На вопросы отвечает представитель ОД VW центр Пулково, VW центр Лахта, Автоцентр Таллинский

Так на одну ось можно ставить резину одной фирмы а на другую другой,главное что б на одну ось разную не поставить.

 

Да, пройдешь. Если колеса нештатной размерности, могут отказать в гарантийном ремонте подвески, если такой потребуется. А вот тип рисунка протектора при штатной размерности никого не интересует.

 

Судя по прошлой теме цель только одна - реклама.... ни одного вразумительного ответа там и не было. Учитывая что даже на технический вопрос по маслу толком не ответили. На допуск по маслу я выкладывал тут в разы более полную инфу по чем та инфа которой обладает дилер... и чем допуска отличаются и что такое на самом деле лонглайф..

 

а к таллинскому у меня давно претензии. клиент пока платит - его обхаживают. когда начинает требовать законное - общаются как с быдлом, заведомо вводя в заблуждение, т.е. по русски - п**дят в глаза.

 

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, Вы лично столкнулись с такой ситуацией? Можете рассказать подробнее, что произошло?

С уважением,
Специалист digital маркетинга и SMM

Wagner
группа официальных дилеров

 

Утро доброе, чего не могу пожелать вашему главному менеджеру по гарантии (с таллинки), старому борову будь он неладен (если он еще работает с ноября/декабря 2014 года).
Да, я лично столкнулся с:
1. непрофессионализмом менеджера по гарантии который принимал авто
2. склонностью упомянутого выше борова - лгать клиенту, по-русски - п**деть, и делать это открыто и не краснея.
Скажите, а на кой черт мне сейчас поднимать ситуацию когда:
1. гарантия кончилась, а благодаря мудозвонству вашего вышеупомянутого сотрудника - безрезультатно.
2. профита от жалобы на вашего сотрудника мне никакого не будет, более чем уверен либо отбрешется сам, либо отбрешите его вы.

 

Толку не будет. ОД одинаковы, видимо, такова политика Фольксвагена И брешут везде. Нетипично в твоей ситуации только хамство. У нас вот брешут вежливо и с улыбкой на лице . С претензий и обращений на "горячую линию" толку нет. ОД на претензии вообще не отвечает (да и документов никаких не выдает), а на ГЛ бубнят заученную фразу "Ваше мнение важно для нас, спасибо за обращение"