Нева-Автоком (Санкт-Петербург)

Добрый день.
У Вас обновлённый Поло, на него 3 года гарантия.
Наши сотрудники могут предложить продлить гарантию даже при покупке нового а/м, в этом случае она начинает действовать после окончания заводской гарантии и стоит значительно дешевле чем если бы Вы покупали её перед окончанием гарантии производителя.

 

покупали для супруги PoloSedan именно в "Неве"
и проходили первые два ТО там же.
Там же оформляли все страховки.

В целом все хорошо, но расскажу почему сменили дилера.
На второй год каско оформили нам в "Неве" на СК Купеческую.
И только в конце года мы узнали, что менее через через месяц после оформления этот страховщик слился с рынка. т.е. мы весь год ездили считайте без каско, заплатив 100% его стоимости. Слава Богу - не понадобилось.

предвижу возражение, мол дилер тут ни при чем. Но я настаиваю, что "при чем".
1. Серьезный дилер не может предлагать страховки сомнительных компаний.
и уж во всяком случае все знать о тех СК, которые вот-вот сольются.
2. И самое главное. Когда это произошло - Дилер нам не сообщил об этом ( 11 месяцев ). И вопрос, как вы понимаете, не в возврате денег, а в том, что не сочли нужным сообщить, что ваш каско годен только на растопку костров.

для нас эта существенная деталь стала причиной поменять дилера.

С уважением,
Игорь

 

Ну видать на низкую цену страховки КАСКО сами клюнули( я такую компанию не слышал и не знал).....а вот то что дилер не сообщил, что страховая лопнула- да косяк и очень-очень неприятный.....повезло, что ничего не случилось.

 

Игорь, добрый вечер!
Вы могли бы мне в личном сообщении написать свою фамилию и гос номер авто. Потому что я в отдел страхования отправила запрос, но они ответили,что эта СК перестала существовать еще в 2015 году. Поэтому для прояснения именного вашего случая необходимы более точные данные. Заранее благодарю.

 

ок, отправил.
право, не представляю, что можно там выяснить, это просто констатация факта.
но спасибо за внимание

 

Можно подумать, что если бы что случилось....отдел страхования что-то возместил)))) послал бы подальше.....как и лопнувшая страховая. Влипли.....

 

Был один раз у меня такой же случай с исчезнувшей страховой, лет 7-8 тому назад. Позвонил на горячую линию страховщиков России и они подтвердили, что готовы возместить все убытки за свой счет.

 

Добрый день.
По ситуации со СК Купеческая: При наступлении страхового случая ремонт производился безвозмездно для клиентов, которые покупали полис у нас, всё было за счёт компании Нева-Автоком. Это просто констатация факта.
Не бывает, чтобы "страховщик слился с рынка". ЦБ приостановил действие лицензии, ввёл внешнее управление, заморозил все активы и счета. Долгое время СК Купеческая выполняла свои обязательства, многие получали возмещение через суд.

 

Василий, спасибо за ответ.
в теме ожидают отзывов и мнений.
я высказал свое, и вовсе не о СК Купеческой, и ее проблемах.
как вы можете заметить в отношении "Невы" я сказал : "в целом все хорошо".

и очень хорошо, если все происходило так, как вы обрисовали,
я же акцентировал внимание на том, что мы в течении года, к сожалению, не получили звонка такого содержания : " СК больше нет, но вам не о чем беспокоиться, "Нева" берет ответственность по вашему полису на себя" ,
И, повторюсь, к счастью, не пришлось узнать об этом до окончания полиса.

 

Так как ничего не случилось....естественно они берут на себя полную ответственность))))Абы да кабы...а в течении года тишина)))

 

Добрый день!
В мае-июне 2015 года всех клиентов, которые были застрахованы в СК Купеческая, обзванивали менеджеры отдела страхования. Большинство клиентов было переведено в другие страховые компании за счет Нева-Автоком. Сейчас сказать, почему вам не дозвонились, невозможно, к сожалению.
В любом случае, выводы нами сделаны, и сейчас мы предлагаем страхование только ТОП 10 СК.

 

Аппарат выключен или находится вне зоны обслуживанияту-ту, ту-ту, ту-ту.................

 

Всем добрый день!
Приглашаем вас на Polo Service Days с 21 по 31 августа в сервисный центр "Нева-Автоком". Наши лучшие профессионалы сервисного центра бесплатную проверку автомобилей Volkswagen Polo в вашем присутствии и ответят на любые ваши вопросы о техническом состоянии Polo, а также дадут рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Также при записи на ремонт в этот же день будет действовать выгода на работы 20% и до 30% на запасные части.
Успейте записаться, количество мест ограничено! Участие в акции возможно только по предварительной записи.
Для записи звоните: +7(812) 244-77-78

 

Спасибо за приглашение. С удовольствием приеду пообщаться.

 

Отчет о посещении сервис центра.
21.08.2017 прибыл на осмотр автомобиля Поло седан хайлайн 2017г, пробег 4000 км.
Замечания высказанные мной представителю сервиса Алексею Семенову
(заместителю руководителя отдела сервиса):
1. Посторонний стук в передней подвески при проезде неровностей с отдачей в руль.
2. Высокочастотный звук исходящий от работы вентилятора отопителя.
Внимательно выслушав, Алексей предложил мне пройти в ремзону, для совместного осмотра автомобиля.
В процессе осмотра было выявлено:
1. При установке защиты картера был не корректно установлен задний правый (по ходу движения) элемент крепления защиты (сделаны фото), который при колебаниях подвески соприкасался с нижним рычагом.
2. Высокочастотный звук выявлен не был, т.к. появляется при запуске и проходящий через определенный промежуток времени. Было предложено оставить авто на ночь, но это ближе к зиме и сделаем.
Спасибо представителям сервиса за проделанную работу по устранению замечаний, а так же за советы по эксплуатации автомобиля полученные в непринужденной дружеской атмосфере.
Всем удачи

 

Вроде как все и оптимистично)))) только вот ничего этого не должно было быть.......но ведь это Фольсваген местного розлива))) Радостной эйфории в отличии от автора вышеизложенного не испытываю.....2 косяка на таком пробеге))))

 

Добрый день, подскажите стоимость ТО - 30 000 км
Заранее спасибо
Если можно с указанием цен на запчасти и итого

 

Здравствуйте.
Подскажите сколько у Вас стоит межсервисная замена масла в двигателе?
Масло Ваше. Заранее спасибо.

 

Покупал в конце мая машину, проехал уже 10 тысяч км и немного в смятении:
- отдавая машину, оставили бензина на 7 или 9 км, кому рассказываю, все смеются
- омыватели настроили так, что я с их помощью мою свой багажник и два соседних ряда
- сигналку дали вроде хорошую, но уронив брелок один раз, я получил нечто, похожее на маленький убитый мобильный телефон
- магнитола не хочет работать с флешками
- обогрев зеркал работает неравномерно
- машина всегда свистит снизу в районе глушителя

Вот и думаю. Обслуживание было хорошим, менеджер очень помогала при покупке, но ехать на первое ТО страшновато, вдруг болячек добавится. А попробовав пару дней назад записаться на смену резины и получив предложение записаться через 8 дней тем более.

 

Странно что то дилер исчез из темы