Нева-Автоком (Санкт-Петербург)

В нашем городишке у ОД для авто старше 2 лет существуют скидки на запчасти и работу порядка 15 процентов. Вам надо проследить по сервисной книге какие работы выполнялись при предыдущих ТО от туда плясать, в моем случаи ТО-4 (57 т.км) обошлось 11600р, без замены фильтров салона и ДВ( сам меняю, не оригинал) , но с заменой тормозухи (по моей просьбе). (Все расходники ихи)

 

Добрый день! Спасибо за ответ. Вся проблема и заключается почему хочу найти другого дилера, что как говорится родной просто ставил штампик о пройденном ТО без указания какие работы выполнены. Отец добиться от них ничего не может в силу уже возраста и здоровья. Поэтому пришлось теперь мне заниматься его машиной.

 

По гарантии заменили поршневую ( знаменитый стук на холодную) быстро и хорошо. Теперь машине тихо шуршит. Одно но смущает , иногда на гребенке что то бренчит , как будто не закреплен глушитель и бьюется обо что то ..

 

А машина какого года, на гарантии была, пробег?

 

2015 года , гарантия- приехал на ТО2 и сказал про стук на холодную вот так и заменили без танцев и проблем. а вот что за стук я так и не понял , раньше не было его

 

Снимали защиту поддона двигателя. возможно плохо закрепили. На все работы дают гарантию 4месяца, на запчасти 2года.

 

у меня ее и не было

 

Пластмассовая, коротенькая такая.

 

о посмотрю - не знал , спасибо

 

спасибо большое пока не было возможности на подъемнике оказаться . отвечу как смогу.

 

Логично, т.к. гарантия на проведенные работы дилером - 2 месяца.

 

Добрый день!
Нужно понять что и когда на Вашем а/м меняли, от этого будет понимание об объёме необходимых работ, от этого можно расчитать стоимость ТО.
Акции есть, стоимость н/ч 1750р, стоимость запасных частей в РРЦ VW (рекомендованная розничная цена), дополнительную скидку организуем.
По расходникам решайте сами, но хочу предупредить, что сейчас очень много контрафактной продукции, даже под видом оригинала. По маслу лучше брать у дилера, разница в цене с "авторынком" не большая, а вероятность неконтрафакта = 100%.

 

Смотрю сейчас на акт выполненных работ, написано: "На оригинальные запчасти, приобретённые и установленные в ООО "Нева-Автоком", и работы по их установке гарантия 24 месяца."

 

Приезжайте, проверим, устраним.

 

Василий добрый день. Устранили все по гарантии , огромное спасибо Н-А за оперативность и честность - втулки стабилизатора, как я понял.

 

Добрый день!
Polo брал в Wanger-е в 2015г. Первое ТО делал там-же. Летом надо будет сделать ТО №2 (30000).
Хочу провести ТО №2 не в wanger, поскольку у них очень дорого и расположены они не очень удобно для меня ну и сам сервис тех-обслуживания мне не понравился.

Возникли вопросы:

1. Повлияет ли как-то на гарантию, если я впредь буду обслуживаться в Неве?
2. Есть ли возможность проведения ТО со своими расходниками и запчастями и как это повлияет на гарантию?
3. Если на ТО2 я приеду к вам и вы найдете какие-либо неисправности, которые попадают под гарантийный ремонт, устраните ли вы их по гарантии бесплатно?
4. Есть ли у вас возможность присутствовать при проведении ТО рядом с машиной (в непосредственной близости) и наблюдать за проведением ТО?
5. Назовите ориентировочную стоимость проведения ТО2 для polo sedan для различных вариантов:
   полностью ваши расходники на ТО2 по регламенту+работы, только работы по ТО2 с моими расходниками

 

Василий описал в в личных сообщениях не сколько вопросов.

 

Добрый день.
1. На гарантию не повлияет.
2. Есть такая возможность. На гарантию повлияет если будет установлена причинно-следственная связь.
3. Да, конечно, все производственные недостатки устраняем бесплатно для клиента и как можно оперативнее.
4. Есть такая возможность. Можете быть рядом с а/м. А вообще у нас везде видеокамеры, в кафе телевизор с большим экраном, на который можно вывести картинку с камер, поэтому я не понимаю смысла находится в непосредственной близости к а/м.
5. С маслом SHELL 16000р. Только работа 5300р.