Скостили полгода гарантии. Что делать?

Купил машину 2012 г.в. в марте 2013 года у официального дилера Авилон на Волгоградке.
Сам живу в г. Казань, приехал сейчас к местному дилеру с проблемой. Вердикт - рулевая рейка под замену, неисправна. Но извините, ваша машина уже не гарантийная.
Оказывается почему-то гарантия на авто была открыта 30.11.2012...и получается что 2 года уже прошло.
Я тут немного поскандалил и сейчас мой дилер что-то пытается решить с авилоном. Но что то я уже не сильно уверен в успех всего этого.
Кто что может посоветовать в этой ситуации??

 

Начало эксплуатации и гарантийные обязательства вступают в силу с момента подписания договора купли-продажи, выдачи ПТС. так должно быть по логике. Если авто или телевизор простоял на складе, не твоя проблема.

 

Конечно не мое дело , но возникает вопрос . Почему вы не купили машину по месту проживания . Проще было бы . А теперь вам самому надо в АВИЛОН ехать , и узнавать почему Вам гарантию не с момента покупки и передачи ПТС и ключей оформили , а раньше. Или она уже была продана и потом от нее отказались , а вам задним числом покупку оформили.

 

Возможно, машина была демо? Если так, то датой начала гарантии считается дата начала демо-спецификации. Если дилер продает такой автомобиль, то в договоре купли-прожажи указывается гарантийный срок не 24 месяца, а столько, сколько осталось. Если же указан гарантийный период 24 месяца, то это косяк рукожопого менеджера, продавшего вам автомобиль и этот дилер обязан произвести ремонт за свой счет.
Если же а/м не был демо и все ващи старания будут напрасны, всегда есть возможность куланца. Но это совсем крайний случай, лучше качайте права, но не "местному дилеру" (он ни в чем не виноват), а тому, кто вам машину продал..

 

lexxkazan, если ты покупал новый автомобиль (без пробега, не сданный в трейдин и не работавший на тестдрайвах у дилера), то гарантия считается с даты покупки. Пиши досудебную претензию и неси дилеру, на копии пусть поставят штампик. Скорее всего. на этом вопрос и решится, потому как бодаться дилеру в таком случае нет никакого резона, ЗоЗПП на твоей стороне

 

На седанах?

 

прошить помню, про замену если честно не в курсе. верю на слово

 

Я не юрист конечно, но ИМХО гарантийные обязательства вступают в силу с момента начала действия договора купли-продажи. А он начинает действовать после оплаты и передачи вам авто. Момент передачи фиксируется только актом приёмки-передачи авто. Денежки заплатили - договор ещё не действует. Акт подписали - действует. Так вроде в ГК пишут.

 

serg, с момента ПЕРВОЙ продажи. И то, если это не оговорено иначе условиями договора.
Т.е. законно уменьшить срок гарантии могли, если автомобиль полгода эксплуатировался дилером, после чего был продан. Ессно, факт использования и пробег в таком случае отражают в договоре.

 

Все в итоге закончилось в мою пользу!
Тогда я 2 дня ругался со своим дилером, с дилером где купил авто и горячей линией vw.
В итоге сделали конференцию между всеми и решили, ремонту быть и поменяли мне рейку.

3 дня назад приехал к этому же дилеру с проблемой стуков при холодном старте. Без вопросов и очереди провели диагностику и за 2 дня поменяли полностью поршневую в сборе без каких либо согласований и прочего.
Теперь машинка просто песня.мне кажется она новая так хорошо не ездила)))