На вопросы отвечает представитель ОД VW центр Пулково, VW центр Лахта, Автоцентр Таллинский

Ага,а за масло Лонглайфовское уже переплатил зачем то...

 

Короче не в масле дело то конечно, а в том что мы не получим ответы на действительно интересующие нас вопросы. Все что отвечает топикстартер- это все равно что говорить как гвоздь забивать, всем давно понятно, и я не вижу смысла в этой теме... Легче на гор линию фв позвонить, один в один ответ будет...

 

Мне вообще масло фольксваген заливают. Про кастрол ни слова (понятно, что может кастрол и делает). Масло я лично меняю раз в 10тыс.км.

 

По поводу стуков двига говорят что нибудь? По поводу продления гарантии на поршня до 5 лет или 150т.км? Бесполезная тема, всё что тут написанно уже давно разжёванно...

 

вот что мне ответили про допуски масел:


Согласно разъяснениям завода-изготовителя, для двигателя Вашего автомобиля Volkswagen Polo Sedan рекомендуется применять оригинальное моторное масло марки Volkswagen (Special Plus 5W-40 с допуском VW 502.00). Данное моторное масло применено при сборке Вашего автомобиля. Его можно приобрести в отделе запасных частей любого официального дилерского предприятия. В случае отсутствия возможности использовать оригинальное моторное масло, рекомендуем применять масло Castrol, а также моторные масла других производителей c допуском завода-изготовителя VW 502.00. Допуск указывается на упаковке масла с оборотной стороны. Выбор вязкости моторного масла остается на Ваше усмотрение.
Применение моторного масла с допуском 504.00/507.00 возможно в случае полной замены масла, как альтернативный вариант.
Основным отличием моторного масла с допуском VW 502.00 является стойкость масла к образованию шлама. Для малозольных масел допускается чуть большая вариабельность, что связано с относительной более низкой щелочностью, и, соответственно, моющей способностью. Пожалуй, это является одной из основных причин, по которой в странах с высоким содержанием серы в топливе для малозольных масел сокращают межсервисный интервал до стандартного. Такая же практика применяется и к странам с нестабильным качеством топлива, в частности это относится и к эксплуатации на рынке РФ.
Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.

 

Единственный вопрос-высокое содержание серы в топливе-это сколько? Сейчас в бензине Евро5 серы,если не ошибаюсь 0,0005. Так это мизер же,если конечно бензин действительно Евро5,а то на заборе можно много чего написать...

 

Ничего они внятного не скажут.

 

Добрый день! Кто знает как лучше поступить?
У меня заканчивается КАСКО и мне нужно продлевать в автосалоне, где брал или самому можно найти страховую компанию?
Если в автосалоне, то нужно/можно по действующей страховке поменять или покрасить бампер от коциков и притертостей или не стоит? Увеличится от этого страховка и на сколько? По опыту.
А если в другую страховую ехать, то потребуется бампер красить и стоит ли по этому поводу вообще замарачиваться?

 

Если старый полис не кончился, а новый вы уже оплатили, не важно где, то можно заявить по старому полису и это не отразится на стоимости нового. Поменял себе лобовое неделю назад так.

 

Спасибо!

 

А почему представитель молчит, в теме есть вопросы на которые не получены ответы?

 

Он наверное не ожидал вопросов, не про ТО и цены...

 

Не надо было лямку тогда тянуть, а то мол отвечаю на вопросы и т.д.................................!

 

Ребята подскажите,сломался каркас по сиденьем,вес мой 135 кг,качается теперь как кресло качалка,должны ли зделать по гарантии или все за свой счет.Езжу на Поло Седан 21.10.2012 г.

 

А инструкции по эксплуатации указан максимальный допустимый вес наездника? Если нет, то гарантия. Опять-таки в зависимости от первопричины поломки.

 

Toha-201, post: 161920, member: 23238"]Ребята подскажите,сломался каркас по сиденьем,вес мой 135 кг,качается теперь как кресло качалка,должны ли зделать по гарантии или все за свой счет.Езжу на Поло Седан 21.10.2012 г

Добрый день!

Добрый день,
Решение о гарантийном ремонте принимается только после осмотра.
Вы можете обратить в удобный для Вас дилерский центр Volkswagenв Петербурге: www.volkswagen-petersburg.ru/


Фольксваген Центр ПулковоАдрес: Санкт-Петербург, улица Стартовая, дом 5, литера А
Телефон: +7 (812) 331-7771

Фольксваген Центр Лахта Адрес: Санкт-Петербург, улица Оптиков, дом 3, литера А
Телефон: +7 (812) 331-4111

Автоцентр Таллинский Адрес: Cанкт-Петербург, Старо-Паново, Таллинское шоссе, дом 157, литера А
Телефон: +7 (812) 331-9861

 

Добрый день!

Наиболее удобным для Вас будет оформление полиса в автосалоне. Существует отдел пролонгации договоров страхования, сотрудники смогут подобрать наиболее интересный для Вас вариант. У нас обширный список страховых компаний партнеров, со многими из них подписан договор об удаленном урегулировании убытков (минуя страховую компанию Вы можете заявлять страховой случай в салоне). Компетентные сотрудники помогут Вам правильно заполнить заявление о наступлении страхового случая, смогут проконсультировать о необходимом комплекте документов.

По действующему полису Вы можете обратиться в страховую компанию, это может привести к удорожанию стоимости полиса на следующий год. Размер удорожания зависит от количества заявленных убытков и от общей стоимости восстановительного ремонта.
Если Вы захотите поменять страховую компанию, Вам необходимо будет отремонтировать бампер. При первичном страховании автомобилей с пробегом, представители страховой компании проводят осмотр транспортного средства и составляют акт-осмотра, в котором указываются все повреждения автомобиля. Таким образом наличие повреждений на бампере, грозит Вам отказом страховой компании в выплате по этому элементу.


Для более подробной консультации Вы можете обратиться в отдел пролонгации договоров страхования по тел. +7 (812) 323 8888 (доб. 2278, 229

 

подходит то-2, вопрос такой:если у меня резина на передке одной фирмы а на задней оси другой другой....то пройду у официалов?

 

Я так думаю, что им до фонаря какая у Вас резина стоит, хоть на дисках голых к ним приезжай, а вот ГАИ вас накажет.